Job als Kaufmann für Hotelmanagement Stellenangebot in Deutschland bei schwarzwald-panorama in Bad Herrenalb

Drei-jährige Ausbildung

Du spürst den Tatendrang in dir, Dinge zu bewegen, deine Ideen aus tiefer Überzeugung heraus zu verwirklichen und das Weltklima zu retten. Die perfekte Balance aus Freiraum, Freizeit und Arbeit ist dein Weg - das Hier und Jetzt dein Ziel. Karriere? Nur, wenn du dabei mit dir selbst im Reinen sein kannst, deine Kreativität mit Begeisterung wertgeschätzt wird und du sagen kannst: "Nice!"

Kaufmännisch denken:

In der Regel übernehmen sie jedoch hauptsächlich kaufmännische Aufgaben in den Bereichen Organisation, Rechnungswesen, Einkauf und Personalwesen. Darunter fallen Aufgaben wie Buchführung, das Begleichen von Rechnungen, die Kalkulation laufender Kosten, Preiskalkulation, Erstellen von Preislisten, Verhandlungsführung mit Reiseveranstaltern, Kontrolle von Lagerbeständen, Durchführung von Inventuren und Warenbestellungen.

Personaleinsatz planen:

Auch die Personaleinsatzplanung und das Ausarbeiten von Dienstplänen gehören zu den Aufgaben von Hotelkaufleuten. Hotelkauffrauen und -männer sind aber nicht nur dafür verantwortlich, wann die Mitarbeiter arbeiten, sondern auch dafür, wie sie arbeiten. Dafür führen sie Mitarbeitergespräche, organisieren Schulungen und wählen passende Angestellte aus.

Gäste zufriedenstellen:

Das Hauptaugenmerk von Hotelkaufleuten liegt auf der Zufriedenheit der Gäste. Sie stellen sicher, dass das gebuchte Zimmer bereit und die Minibar gefüllt sind, dass frische Handtücher zur Verfügung stehen und das Restaurant pünktlich öffnet. Auch sorgen Hotelkauffrauen und -männer dafür, dass die Gäste an der Rezeption neben den Schlüsseln zu ihrem Zimmer stets mit aktuellen Informationen versorgt werden. Zum Beispiel: Welche Touristenattraktionen gibt es aktuell, welche lohnen sich wirklich? Mit welchem Verkehrsmittel kommt man dorthin?

Informationen weitergeben:

Um diese und weitere Fragen schnell und kompetent beantworten zu können, legen Hotelkauffrauen alle Informationen in Form von Broschüren für Gäste bereit und beraten sie. Kurzum: Von der Reservierung bis zur Abreise sind sie die Ansprechpartner für Reisende. Sie füllen Meldeformulare aus, kümmern sich um auftretende Probleme und Reklamationen, erfüllen bestehende Wünsche, bereiten Veranstaltungen und Feiern vor und betreuen diese und organisieren neue Angebote.

Fremdsprachen beherrschen:

Im Zweifel geschieht all das auf Englisch. Hotelkaufleute müssen die Fremdsprache aus dem Effeff beherrschen, schließlich haben sie Tag für Tag mit internationalem Publikum zu tun.