Job als Front Office Manager in Jahresstelle Stellenangebot in Schweiz bei hotel-suvretta-house in St. Moritz

Es gibt Momente im Leben, die unvergesslich bleiben!

Es gibt Momente im Leben, die unvergesslich bleiben, weil sie von einer aussergewöhnlichen Ambiance geprägt sind.

Gepflegte Gastfreundschaft trägt ebenso dazu bei wie der Zauber des Ortes, der auf seine besondere Weise wirkt.

Das Grandhotel Suvretta House ist von einer naturbelassenen Landschaft umgeben und bietet eine herrliche Aussicht auf Wälder und Seen, die von den Gipfeln der Berge umrahmt sind.

Es liegt abseits vom Strassenlärm und der Hektik und dennoch in unmittelbarer Nähe von St. Moritz mit seinen Einkaufs- und Unterhaltungs-möglichkeiten.

Front Office Manager im Suvretta House in St. Moritz in der Schweiz

Nicht nur der Gast hat einen sehr hohen Stellenwert im Suvretta House - sondern auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Front Office Manager (m/w) in Jahresstelle

ab März 2018 oder nach Vereinbarung

Sie sorgen für eine hohe Gästezufriedenheit und damit für die Erhaltung und Ausbau der Suvretta House Stammgäste sowie neuen Gästen. Sie erreichen eine Maximierung des Rooms-Umsatzes. Sie unterstützen die Erarbeitung von Verkaufsstrategien zur Optimierung der Auslastung und des RevPar’s gemäss strategischer Zielausrichtung. Sie pflegen eine gute Zusammenarbeit mit dem externen Sales & Revenue Management.

ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN 

• Optimale Organisation und Führung der Front Office Abteilung
• Lückenlose Planung der Reservationen im Protel Front-Office Programm
• Gewährleistung einer hohen Qualität des Dienstleistungsangebots
• Garantie durch persönlichen Service einer hohen und konstanten Gästezufriedenheit
• Unterstützung bei der Überwachung und Konfiguration der Interfaces
• Beratung und Unterstützung bei Preis- und Verfügbarkeitsfestsetzung für Einzel-, Gruppen- und Veranstaltungsanfragen
• Führen von Rooms Forecast, Analysen und Statistiken für den Saisonbericht
• Verantwortung für das Inkasso und Kontrolle der Debitorenverwaltung
• Schulung der Mitarbeiter nach LQA & SDH Standards sowie Einhaltung der Qualitätsstandards
• Ausbildung und Förderung von initiativen Nachwuchskräften
• Begrüssung und Verabschiedung der Gäste bei Abwesenheit der Direktion
• Manager on Duty Dienste
• Up do date halten der ISO (QM) Dokumentationen im Front Office Bereich

WAS BRINGEN SIE MIT

• Abschluss einer Hotelfachschule oder Ausbildung Hotellerie/Touristik
• Fundierte Berufserfahrung im Bereich Front Office sowie in der 5* Hotellerie
• Erfahrung im Revenue und Yield Management
• Sehr gute Umgangs- und Kommunikationsformen gegenüber Gästen, Kunden, Vorgesetzten und Arbeitskollegen
• Führungserfahrung und Durchsetzungsvermögen
• Hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Italienisch und Französisch von Vorteil
• Gute Kenntnisse der Computerprogramme MS Office, Protel sowie hotelspezifische Programme

WAS WIR BIETEN

• Zeitgemässe Entlohnung und Sozialleistungen
• Unterstützung bei der Suche nach einer Unterbringung

Sie suchen eine einmalige, langjährige und vertrauensvolle Herausforderung in der Spitzenhotellerie und fühlen sich von dieser Aufgabe in der herrlichen Bergwelt des Engadins angesprochen? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Referenzen und Foto schriftlich oder per E-Mail an Herrn Michael Merker, HR Manager, Suvretta House, 7500 St. Moritz.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Career Account. Vielen Dank!