Job als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter Stellenangebot in Deutschland bei hotel-romantischer-winkel in Bad Sachsa

Willkommen im Herzen Deutschlands!

Der »Romantischer Winkel« - SPA & Wellness Resort ist ein privatgeführtes 5 Sterne Wellnesshotel im Südharz. Mitten im Herzen Deutschlands wächst das Haus seit 35 Jahren und drei Generationen und wird heute von Nora und Josef Oelkers auf sympathische und familiäre Weise geführt.

Die 78 Zimmer und Suiten sind sehr geschmackvoll und individuell eingerichtet – ob modern, klassisch, mediterran oder romantisch, hier kommt jeder Gast auf seine Kosten. Das Parkrestaurant und seine Räumlichkeiten ergänzen jeden Aufenthalt mit erstklassiger, saisonaler und regionaler Küche und zeichnen sich durch herausragenden Service aus. Wir sind aktives Mitglied bei Slow Food Deutschland und veranstalten in unserer eigenen Kochschule RoWissimo immer wieder einzigartige Events und interessante Kurse.  In unserem 3.500 m² großen SPA-Bereich finden die Gäste mehrere Pools, Saunen und Ruheräume, während sich im RoWital Health & Beauty Center unsere professionellen Therapeuten um das körperliche Wohlbefinden der Gäste kümmern.

Drei Veranstaltungsräume für exklusive Tagungen (bis zu 30 Personen) und Familienfeiern (bis zu 50 Personen) in wunderbarer Atmosphäre und historischem Jugendstilambiente bietet unserer Villa Vida.

Der „Romantische Winkel“ ist Gewinner des Großen Preis des Mittelstandes 2013 und wurde mehrfach für sein eigens entwickeltes Wellnesskonzept „RoLigio®“ mit der Wellness Aphrodite ausgezeichnet.

Außerdem wurden wir ausgezeichnet mit dem 3. Preis des Hospitality HR Awards 2015 in ganz Deutschland und Österreich in der Kategorie "Mitarbeiterbindung".

Denn für einen hohen Wohlfühlfaktor und ein gutes Mit- und Füreinander in unserem Haus sorgen unsere 5 täglich gelebten Unternehmenswerte:

1. Würde des Menschen – „Behandle jeden so, wie du selbst behandelt werden möchtest!“
2. Qualitätstreue – „Gutes bewahren – Neues zulassen!“
3. Verantwortung – „Wenn jeder seine Pflicht erfüllt, braucht keiner um sein Recht zu kämpfen“
4. Führungsqualität – „Worte sind Silber – Taten sind Gold!“
5. Mut zur Offenheit – „Wahrheit schafft Klarheit“

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter Job in Bad Sachsa, Deutschland

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als

Reservierungsmitarbeiter (m/w)

Sie sind offen und selbstbewusst, geben Ihr Bestes, um den Gast individuell zu beraten und abzuholen. Dabei können Sie auch einmal unkonventionelle Wege gehen. Sie sind ein Teamplayer und arbeiten strukturiert und zeiteffizient und sind darüber hinaus kommunikationsstark und belastbar.

Ihre Aufgabenbereiche:

• Bearbeitung von Gruppen- und Einzelreservierungen mit entsprechender Gästekorrespondenz
• tägliche Überprüfung der Reservierungsvorschau
• tägliches Bearbeiten der Unterschriftenmappe
• Arrangementkontrolle
• Überwachung von Kontingenten
• Kontrolle von Reservierungsunterlagen sowie Ablage
• Erstellung von Angebote
• Zimmerverkauf, persönlich, telefonisch und schriftlich
• Vorbereitung und Erstellung von monatlichen Newslettern
• Aufnahme und Weitergabe von Reklamationsfällen
• Erstellen von Rechnungen
• Aktualisierung des Ordnersystems
• Beratungsgespräche planen, führen  und nachbereiten
• Einpflegen aller relevanten Daten in die Gästekartei

 Anforderungsprofil 

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• mind. 3 Jahre Berufserfahrung in gleicher Position in der 4/5*Hotellerie  
• mehrjährige Erfahrungen in Disposition / Reservierung sowie Kenntnisse der Veranstaltungsbranche
• Erfahrungen im Front Office (Rezeption)
• gute Kenntnisse in der Handhabung mit Hotelsoftware (wie Fidelio, Protel oder Host) und gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
• Fähigkeit zur multiplen Kommunikation (Telefon, Fax, eMail)
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• freundliche, aufgeschlossene und motivierte Persönlichkeit
• Verhandlungsgeschick 
• fähig, serviceorientiert zu arbeiten
• sympathische Telefonstimme
• sicher im Umgang mit Stresssituationen
• Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst

Klingt das ganz so, als könnte es Ihnen gefallen? Dann bewerben Sie sich, und

werden Sie "RoWianer"!

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Career-Account! Herzlichen Dank!