Ansprechpartner: Herr Stefan Treitler
Telefon: +43 2172 205 00 511
Email: karriere@stmartins.at
Im Seewinkel 1
7132 Frauenkirchen
Österreich - Burgenland
Stellenangebot Guest Relation Agent
Stellenbeschreibung
Ihre Karrierechance in St. Martins
Sie fühlen sich im Dienstleistungsgewerbe, Tourismus und der Hotellerie zu Hause? Und Sie möchten für unser innovatives Thermenresort arbeiten? Sie haben Freude als GastgeberIn und BotschafterIn der Region Neusiedler See - Seewinkel zu agieren? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Die St. Martins Therme & Lodge
In einer der ursprünglichsten und vielleicht atemberaubendsten Naturlandschaften Europas liegt die St. Martins Therme & Lodge - das Thermenresort der VAMED Vitality World. Unsere exklusive 4* Superior Lodge im nördlichen Burgenland, am Rande des Nationalparks Neusiedler See - Seewinkel, ist Ausgangspunkt für Entdecker und Abenteurer und zugleich eine Oase der Ruhe und Entspannung.
Anforderungsprofil
Job als Guest Relation Agent in der St. Martins Therme & Lodge in Frauenkirchen
Für unsere Lodge suchen wir ab sofort bzw. nach Vereinbarung eine/-n engagierte/-n
Guest Relation Agent (m/w)
Ihr Aufgabenfeld:
- Aktive Gästebetreuung und Information
- Verteilung und Kontrolle von VIP-Treatments
- Promotion und Annahme von Zusatzbuchungen
- Aktiver Verkauf am Gast
- Annahme von Reservierungen für Hotel & Therme, Mitarbeit im Front Office
- Eintragen von Sonderwünschen in der Gästekartei
- Rooming (VIP-Check-In)
- Hausführungen (Hotel & Therme)
- Beschwerdemanagement
- Koordination von Ausflügen und Aktivitäten
- Vorleben und Einhaltung der Unternehmensphilosophie
- Übernahme der Gastgeberrolle
Ihr Profil:
- Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung (HGA-Lehre, Hotelfachschule, Tourismusschule, HBLA)
- Berufserfahrung an der Hotelrezeption von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Gute PC-Kenntnisse (MS-Office) (10-Finger-System)
- Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software (z.B.: Protel)
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit
- Genauigkeit, "Zahlengefühl"
- Gäste- und serviceorientiertes Denken
Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet, eine leistungsgerechte Entlohnung und attraktive Mitarbeiterbenefits sowie die Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns.
Gemäß § 9 Gleichbehandlungsgesetz teilen wir mit, dass für diese Position ein kollektivvertragliches Entgelt ab € 1.560,- (40-Stunden-Woche) monatlich gilt.
Wenn Sie die herausfordernde Möglichkeit ergreifen möchten, unser Unternehmen aktiv mitzugestalten und sich den Aufgaben gewachsen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Career Account. Vielen Dank!
Bezahlung
Entgelt ab € 1.560,- brutto
Letzte Änderung: 09. 03. 2018