Job als Rezeption Stellenangebot in Deutschland bei adapt-apartments-berlin in Berlin

Die ADAPT APARTMENTS BERLIN sind ein Boardinghouse der etwas anderen Art.

189 Apartments verteilt auf sechs Gebäude - zentraler Rezeption, Concierge und Lounge im Haupthaus.

Unser Haus zeichnet sich aus durch:

• unseren umfangreichen Service
• unser freundliches und zuvorkommendes Team
• sein außergewöhnliches Design
• komfortable Apartments, die ihres gleichen suchen
• uneingeschränkte Sauberkeit und Hygiene
• diverse kostenfreie Serviceleistungen wie Internet, Parkplatz, Kaffee- und Teeflatrate in unserer Lounge
• individuelle An- und Abreisezeiten
• modernste Netzwerk- und Medientechnik bis hin zu internetfähigen SMART-TV´s

Unser Team ist der Grund für unseren Erfolg – noch vor unseren Apartments.

Wir brauchen keine seitenlangen Referenzen, sondern jemanden, der zu unserem Team und vor allem zu unseren Gästen passt. Ein offenes und freundliches Wesen, uneingeschränkte Servicebereitschaft, flexibel in der Zeiteinteilung, eigenständiges und verantwortungsvolles Handeln.

Daher suchen wir ab dem 01.09.2019:

REZEPTIONIST/CONCIERGE (m/w/d)

Voll- und/oder Teilzeit

Mit unserem Team sind Sie gemeinsam verantwortlich für:

• perfekter und herzlicher Empfang unserer Gäste inklusive Check in & Check out
• Ansprechpartner für unsere Gäste und deren Wünsche und Anliegen
• Kassenführung und korrekte Fakturierung nebst Kreditkarteneinzug- und Abrechnung
• Telefonischer Ansprechpartner für unsere Gäste und Partnerunternehmen
• Kompetente Annahme, Bearbeitung und Organisation von Anfragen, Reservierungen und Buchungen in Verbindung mit unserer Hotelsoftware (PROTEL) sowie den Buchungsportalen „HRS“, „Booking.com“, „Expedia“ und „Apartment Service“ und deren Zuteilung und Kontrolle der Kontingente
• Professionelles Reklamationsmanagement
• Kommunikation innerhalb des Hotels und mit unseren Partnerunternehmen (Housekeeping, Hausdame und Technik)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie
• Erste Berufserfahrung in vergleichbaren Betrieben (von Vorteil, nicht zwingend notwendig)
• Flexibilität, Teamfähigkeit, uneingeschränkte Dienstleistungsorientierung, Sicher im Umgang mit temporären Stresssituationen (Check in & Check out Stoßzeiten)
• MS Office-Kenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Ortskenntnisse in Berlin
• Familiärer Umgang mit unseren Langzeitgästen in Verbindung mit dem notwendigen Abstand und uneingeschränkter Diskretion (häufig Gäste aus dem Medienbereich)

Wir bieten Ihnen:

• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, welches Sie mitgestalten dürfen und sollen
• Vielfältige Beschäftigungsfelder
• Ein hervorragendes Betriebsklima
• Bei entsprechendem Ergebnis überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre schriftlichen Unterlagen mit aktuellem Foto, Nachweis der erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung, Ihren Zeugnissen sowie Ihren Gehaltsvorstellungen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt an die Geschäftsleitung:

• mandy.reimann@adaptberlin.de

Für Fragen und Informationen wenden Sie sich bitte direkt an:

• Frau Mandy Reimann – Assistentin der Geschäftsleitung ADAPT APARTMENTS BERLIN GmbH
• 030 – 678 929 80

RALF KRAUSE – COO - Geschäftsleitung

ADAPT APARTMENTS BERLIN GmbH

Büro: Engeldamm 36 – 10179 Berlin-Mitte

Apartment-Anlage: Erich-Thilo-Straße 3 – 12489 Berlin-Adlershof

Tel. 0 30 / 678 929 80

www.adaptberlin.de