Ansprechpartner: Frau Kirsten Buchmann
Email: hr.tgb@titanic-hotels.de
Französische Straße 29
10117 Berlin
Deutschland - Berlin
Stellenangebot Schichtleiter Front Office Supervisor (m/w)
Stellenbeschreibung
Ideal an der Französischen Straße direkt am Gendarmenmarkt gelegen, begrüßt Sie das Titanic Gendarmenmarkt Berlin. Das komplett sanierte luxuriöse Hotel befindet sich im ehemaligen Magazingebäude und Kostümhaus der Deutschen Staatsoper Unter den Linden. An der berühmten Flaniermeile Friedrichstraße befinden sich die 189 Zimmer und 19 Suiten auf sechs Etagen, ausgestattet mit Klimaanlage, Minibar, Safe, Kaffee,- und Teestationen, Schreibtisch & Sitzecke, Kosmetikspiegel, SAT-TV, kostenfreiem W-LAN und Suite Pads. Die Gastronomie lässt mit dem Beef Grill Club by HASIR, Bar und Patisserie keine Wünsche offen.
„Unterstützen Sie uns, das TITANIC Gendarmenmarkt Berlin
zum Erfolg zu führen“
Die Wünsche unserer Gäste stehen für Sie an erster Stelle. Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben Freude am Umgang mit Menschen aus den unterschiedlichsten Kulturen. Darüber hinaus sind Sie ein Teamplayer und haben auch in hektischeren Situationen stets ein Lächeln auf den Lippen.
Anforderungsprofil
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als
Schichtleiter Front Office Supervisor (m/w)
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Leitung Ihrer Schicht
- Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeiter und
Auszubildender - Check In /Check out
- Betreuung der Gäste, Schlüsselausgabe, Weckdienst etc.
- Beschwerdehandling und Follow-Up
- Bearbeitung, Ablage und Informationsweitergabe der ein- und ausgehenden
Korrespondenz für Gäste sowie intern - Führen der Hotelkasse (Buchung und Kontrolle der Rechnungen, Kreditkarten, Debitoren
und des Bargeldes) - Sicherstellung einer sorgfältigen und vollständigen Schichtübergabe
- Telefonkorrespondenz mit unseren Gästen
- Annahme von Reservierungen in Vertretung
Ihr Profil:
- Sie haben bereits erste Berufserfahrung am Empfang eines gehobenen Hotels
gesammelt. - Kenntnisse der Hotelsoftware Fidelio Suite 8 sowie der MS-Office Programme sind von
Vorteil, aber nicht Bedingung. - Ein freundlicher und zuvorkommender Umgang mit Gästen, gepflegtes Äußeres und
eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus. - Zu Ihren Eigenschaften zählen Flexibilität und ein hoher Grad an Teamfähigkeit.
Unser Angebot:
- ein angenehmes Arbeitsklima,
- übertarifliche Entlohnung,
- interessante Herausforderungen,
- regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten,
- "MitarbeiterCard", Konditionen innerhalb der Gruppe und Mitarbeiterevents,
- ein internationales dynamisches Team und
- ausgewogene Mitarbeiterverpflegung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne erwarten wir Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte nutzen Sie die Funktion des Online-Bewerbungsbutton oder übermitteln Sie Ihre Unterlagen im PDF-Format an Frau Dominique Turner.
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Career Account. Herzlichen Dank!
Bezahlung
nach Vereinbarung
Letzte Änderung: 13. 10. 2017