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Jobs Front Office - Rezeption in der Hotellerie

Die Aufgaben des Front Office in der Hotellerie sind vielfältig, sie reichen von Reservierung und Check-in und Check-out über Rechnungserstellung, Beschwerdemanagement.

Auch die der Übermittlung von Nachrichten bis hin zur Freizeitplanung für die Gäste gehören zum Front Office. Das Front Office ist immer erste Anlaufstelle für die Gäste mit all ihren Anliegen. Zu weiteren Aufgaben des Front Office können die Führung der Tageskasse sowie die Aktualisierung von Gästedaten zählen, ebenso die Bearbeitung von Gästemailings und das Erstellen von Newsletters. Als Front Office bezeichnet wird jener Bereich der Rezeption, der von den Hotelgästen eingesehen werden kann.

Geleitet wird diese Abteilung vom Front-Office-Manager, er ist verantwortlich für die Bereiche Empfang inklusive Telefonzentrale. Teilweise fällt auch die Reservierungsabteilung in sein Aufgabengebiet. Je nach Struktur des Hotels ist der Front Office Manager dem Hoteldirektor oder dem Rooms Division Manager unterstellt und wird von einem Stellvertreter (Assistant Front Office Manager) vertreten.

Dem Front Office Manager unterstellt sind beispielsweise Rezeptionisten, Portiers und Pagen. Je nach Größe eines Hotels können die Aufgaben und Zuständigkeit im Front Office weiter diversifiziert werden. So kann es einen Empfangschef geben, einen Guest Relations Manager, Purser, Night Manager, Night Auditor, Nachtportier, Empfangssekretär, Butler, Concièrge, Doorman/Bellboy, Front Desk Agent, Telefonist, Hotel- & Gastgewerbeassistent, Etagenportier, Rezeptionsassistent.

Job 1 bis 10 von 190

  • Rezeptionist/in Vollzeit

    Sonnhof Alpendorf

    Österreich - St. Johann

    Uns ist wichtig, dass Sie mit Spaß und Fleiß an der Arbeit sind. Haben Sie auch Lust sich ständig weiterzuentwickeln? Zu Ihren Qualifikationen zählen: gute und sichere Umgangsformen mit dem Gast und den Mitarbeiterngepflegtes, attraktives Äußeressehr gute Computer- und EDV-KenntnisseErfahrung an der Rezeption in

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    Letzte Änderung: 21. 02. 2017

  • Rezeptionist (m/w)

    Mirabeau Hotel & Residence

    Schweiz - Zermatt

    Stelle als Rezeptionist im Mirabeau Hotel in Zermatt, Schweiz Arbeiten Sie gerne in einem jungen Team? Lieben Sie den Umgang mit Menschen? Wir suchen Sie als Rezeptionspersönlichkeit mit Charme und Flair! Rezeptionist (m/w) zum sofortigen Eintritt Sie verfügen über: umfangreiche EDV Kenntnisse (Microsoft Office und ein PMS

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    Letzte Änderung: 21. 02. 2017

  • Junior Rezeptionist (m/w)

    Mirabeau Hotel & Residence

    Schweiz - Zermatt

    Stelle als Junior Rezeptionist im Mirabeau Hotel in Zermatt, Schweiz Arbeiten Sie gerne in einem jungen Team? Lieben Sie den Umgang mit Menschen? Wir suchen Sie als Rezeptionstalent mit Charme und Flair! Junior Rezeptionist (m/w)zum sofortigen Eintritt oder nach Vereinbarung Zu Ihren Aufgaben gehören: aktiver Verkauf und

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    Letzte Änderung: 21. 02. 2017

  • Chef de Reception (m/w)

    Mirabeau Hotel & Residence

    Schweiz - Zermatt

    Chef de Reception Stelle im Mirabeu Hotel & Residence in Zermatt, Switzerland Wir suchen einen Chef de Reception (m/w) mit Eintritt ab Sommer 2017 (nach Vereinbarung) Sie verfügen über: umfangreiche EDV Kenntnisse (Microsoft Office und ein PMS wie Opera ist ein Muss, Protel PMS wäre von Vorteil) sind kunden-und

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    Letzte Änderung: 21. 02. 2017

  • JUNIOR CONCIERGE (m/w)

    The Westin Grand Munich

    Deutschland - München

    Stell als JUNIOR CONCIERGE (m/w) in München, Deutschland Was wir in unserem Koffer haben: Ein professionelles Team mit Freude an der Arbeit Faszinierende Menschen hinter und vor den Kulissen Unvergessliche Momente Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im Herzstück unseres Hotels Beste Rahmenbedingungen wie

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    Letzte Änderung: 21. 02. 2017

  • Front Office Agent / Rezeptionist (m/w)

    The Westin Grand Munich

    Deutschland - München

    FRONT OFFICE AGENT/ REZEPTIONIST (m/w)Was wir in unserem Koffer haben: Ein professionelles Team mit Freude an der Arbeit Faszinierende Menschen hinter und vor den Kulissen Unvergessliche Momente Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im Herzstück unseres Hotels am Front Office Beste Rahmenbedingungen wie geregelte

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    Letzte Änderung: 21. 02. 2017

  • Complex Guest Service Center Agent (m/w)

    The Westin Grand Munich

    Deutschland - München

    Stelle als Complex Guest Service Center Agent in München, Deutschland Wir suchen einen Complex Guest Service Center Agent (m/w) Was wir in unserem Koffer haben: Ein professionelles Team mit Freude an der Arbeit Faszinierende Menschen hinter und vor den Kulissen Unvergessliche Momente Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle

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    Letzte Änderung: 21. 02. 2017

  • Rezeptionist (m/w)

    HARRY’S HOME WIEN

    Österreich - Wien

    Für dieses außergewöhnliche Hotel verstärken wir ab sofort unser Team und suchen folgende Position: Rezeptionist (m/w) WAS WIR IHNEN BIETEN Mitwirkung in einem modernen, trendigen Hotelkonzept Ganzjahresstelle mit bester Arbeitsplatz-Infrastruktur Abwechslungsreiche Arbeit WAS SIE MITBRINGEN Abgeschlossene Fachausbildung und

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    Letzte Änderung: 21. 02. 2017

  • Rezeptionist (m/w)

    Harry's Home Hotel München

    Deutschland - München

    Position als Rezeptionist in München, Deutschland Für dieses außergewöhnliche Hotel besetzen wir folgende Position: Rezeptionist (m/w) Die Entlohnung richtet sich nach der entsprechenden Qualifikation.Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann bewerben Sie sich unter o.a. Kontaktdaten. Bitte beziehen Sie sich bei

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    Letzte Änderung: 21. 02. 2017

  • Empfangsmitarbeiter

    Hotel Alte Werft GmbH & Co KG

    Deutschland - Papenburg

    Ihre Aufgaben umfasst: Check in und Check out unserer Gäste Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen Allgemeine Rezeptionsaufgaben im Front- und Backoffice Individuelle Bearbeitung von Gästeanfragen Verantwortung für die Kassenführung Erstellen von Debitorenrechnungen Eigenverantwortliches Arbeiten im Schichtdienst

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    Letzte Änderung: 21. 02. 2017

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