Jobs Front Office - Rezeption in der Hotellerie
Die Aufgaben des Front Office in der Hotellerie sind vielfältig, sie reichen von Reservierung und Check-in und Check-out über Rechnungserstellung, Beschwerdemanagement.
Auch die der Übermittlung von Nachrichten bis hin zur Freizeitplanung für die Gäste gehören zum Front Office. Das Front Office ist immer erste Anlaufstelle für die Gäste mit all ihren Anliegen. Zu weiteren Aufgaben des Front Office können die Führung der Tageskasse sowie die Aktualisierung von Gästedaten zählen, ebenso die Bearbeitung von Gästemailings und das Erstellen von Newsletters. Als Front Office bezeichnet wird jener Bereich der Rezeption, der von den Hotelgästen eingesehen werden kann.
Geleitet wird diese Abteilung vom Front-Office-Manager, er ist verantwortlich für die Bereiche Empfang inklusive Telefonzentrale. Teilweise fällt auch die Reservierungsabteilung in sein Aufgabengebiet. Je nach Struktur des Hotels ist der Front Office Manager dem Hoteldirektor oder dem Rooms Division Manager unterstellt und wird von einem Stellvertreter (Assistant Front Office Manager) vertreten.
Dem Front Office Manager unterstellt sind beispielsweise Rezeptionisten, Portiers und Pagen. Je nach Größe eines Hotels können die Aufgaben und Zuständigkeit im Front Office weiter diversifiziert werden. So kann es einen Empfangschef geben, einen Guest Relations Manager, Purser, Night Manager, Night Auditor, Nachtportier, Empfangssekretär, Butler, Concièrge, Doorman/Bellboy, Front Desk Agent, Telefonist, Hotel- & Gastgewerbeassistent, Etagenportier, Rezeptionsassistent.
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Willkommen im STOCK Team... Wir verstärken unser Team mit einem Rezeptionisten (m/w/d)...
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Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach einem Rezeptionist (m/w/d)...
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Zur Verstäktung unseres Teams sind wir auf der Suche nach einem Rezeptionist (m/w/d)...
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Ihr Profil: Idealerweise der Position entsprechende abgeschlossene Berufsausbildung...
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Rezeptionist:in m/w/d
4 * Superior Gesundheits-Resort DAS SIEBEN in Bad Häring
Bad Häring - Österreich - Tirol
Ihr Profil: ...
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Reservierungsmitarbeiter:in m/w/d (mit Schwerpunkt MICE)
4 * Superior Gesundheits-Resort DAS SIEBEN
Bad Häring - Österreich - Tirol
Ihr Profil: ...
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Sag uns Hallo als Rezeptionist (m/w/d) Bienvenido! Welcome! Servus! Du heißt unsere...
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Wir suchen Verstärkung für unsere Teams zum Eintritt ab sofort: Rezeptionist...
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Trainee Rooms Division (m/w/d) Job im Hotel Bayerischer Hof in München in Deutschland ...
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Zur Unterstützung unseres kompetenten Empfangsteams suchen wir Sie zum...
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Das aDLERS ist auf der Suche nach einem Rezeptionist (m/w/d) Vollzeit um das Team zu...
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Wir sind auf der Suche nach tatkräftiger Unterstützung von einem Rezeptionist...