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1739 Stellenangebote in der Gastronomie

Jobs Front Office - Rezeption in der Hotellerie

Die Aufgaben des Front Office in der Hotellerie sind vielfältig, sie reichen von Reservierung und Check-in und Check-out über Rechnungserstellung, Beschwerdemanagement.

Auch die der Übermittlung von Nachrichten bis hin zur Freizeitplanung für die Gäste gehören zum Front Office. Das Front Office ist immer erste Anlaufstelle für die Gäste mit all ihren Anliegen. Zu weiteren Aufgaben des Front Office können die Führung der Tageskasse sowie die Aktualisierung von Gästedaten zählen, ebenso die Bearbeitung von Gästemailings und das Erstellen von Newsletters. Als Front Office bezeichnet wird jener Bereich der Rezeption, der von den Hotelgästen eingesehen werden kann.

Geleitet wird diese Abteilung vom Front-Office-Manager, er ist verantwortlich für die Bereiche Empfang inklusive Telefonzentrale. Teilweise fällt auch die Reservierungsabteilung in sein Aufgabengebiet. Je nach Struktur des Hotels ist der Front Office Manager dem Hoteldirektor oder dem Rooms Division Manager unterstellt und wird von einem Stellvertreter (Assistant Front Office Manager) vertreten.

Dem Front Office Manager unterstellt sind beispielsweise Rezeptionisten, Portiers und Pagen. Je nach Größe eines Hotels können die Aufgaben und Zuständigkeit im Front Office weiter diversifiziert werden. So kann es einen Empfangschef geben, einen Guest Relations Manager, Purser, Night Manager, Night Auditor, Nachtportier, Empfangssekretär, Butler, Concièrge, Doorman/Bellboy, Front Desk Agent, Telefonist, Hotel- & Gastgewerbeassistent, Etagenportier, Rezeptionsassistent.

Job 1 bis 10 von 178

  • Receptionist Trainee w/m

    sea chefs Human Resources Services GmbH

    Schweiz - Zug

    Aufgabenbereich: Mitverantwortung für den leistungs- und fachgerechten Arbeitsablauf an der Rezeption in Zusammenarbeit mit First Purser & Senior Receptionist Mitverantwortung für den Empfangsbereich Ausführen von Schreibarbeiten Kompetentes Annehmen, Weiterleiten und in jedem Fall dokumentieren von Anregungen und Beschwerden seitens der

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    Letzte Änderung: 25. 07. 2017

  • Receptionist w/m

    sea chefs Human Resources Services GmbH

    Schweiz - Zug

    Entdecken Sie eine neue Perspektive als Receptionist w/mab sofort oder nach VereinbarungIhre Aufgaben an Bord: Zusammen mit dem gesamten Front Office Team sind Sie zuständig für das Wohlbefinden unserer Gäste auf höchstem Niveau Individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste während deren Aufenthaltes an Bord Eingabe von

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    Letzte Änderung: 25. 07. 2017

  • Quality Management Assistant w/m (Hotelsekretär/in)

    sea chefs Human Resources Services GmbH

    Schweiz - Zug

    Aufgabenbereich: Allgemeine Büroarbeiten: Datenverwaltung und –pflege, Ablagesysteme, Schreibarbeiten, Korrespondenz, Vorbereiten von Unterlagen, gewissenhaftes Handling von eMails und Telefonaten Erstellung und regelmäßige Aktualisierung des Reiseprogramms (Cruise Planner) in Absprache mit General Manager (GM) / Hotel Manager (HM) und allen

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    Letzte Änderung: 25. 07. 2017

  • Rezeptionist w/m

    sea chefs Human Resources Services GmbH

    Schweiz - Zug

    Die Bordsprache ist Englisch, daher setzen wir verhandlungssicheres Englisch voraus. Bitte lesen Sie die englische Stellenbeschreibung: Key areas of responsibility:  Will adhere to all specified written regulations and verbal instructions / tasks given by the hotel manager Performs the daily routine at the reception desk Deals with any passenger

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    Letzte Änderung: 25. 07. 2017

  • Hotel Manager w/m

    sea chefs Human Resources Services GmbH

    Schweiz - Zug

    Die Bordsprache ist Englisch, daher setzen wir verhandlungssicheres Englisch voraus. Bitte lesen Sie die englische Stellenbeschreibung:Key areas of responsibility: Responsible for all hotel operations on board - supervision and coordination of all operations in the service, galley, hotel inventory controlling and administration departments

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    Letzte Änderung: 25. 07. 2017

  • Night Auditor w/m mit Hochsee-Kreuzfahrtschifferfahrung

    sea chefs Human Resources Services GmbH

    Schweiz - Zug

    Aufgabenbereich: Mitverantwortung für den leistungs- und fachgerechten Arbeitsablauf an der Reception in Zusammenarbeit mit First Purse Tägliche Abrechnung mit den entsprechenden F&B MitarbeiternBuchungen in den Kassensystemen und in FIDELIO etc. (Wäscherei, Boutique, Foto etc.)Unterstützung des Purser‘s Office bei Abrechnungen

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    Letzte Änderung: 25. 07. 2017

  • Receptionist w/m

    sea chefs Human Resources Services GmbH

    Schweiz - Zug

    Aufgabenbereich: Mitverantwortung für den leistungs- und fachgerechten Arbeitsablauf an der Rezeption in Zusammenarbeit mit First Purser Mitverantwortung für den Empfangsbereich Ausführungen von Buchungen in den Kassensystemen Ausführen von Schreibarbeiten Unterstützung des Purser‘s Office bei Abrechnungen Kompetentes Annehmen, bestenfalls

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    Letzte Änderung: 25. 07. 2017

  • First Purser w/m

    sea chefs Human Resources Services GmbH

    Schweiz - Zug

    Aufgabenbereich: Mitverantwortung für den leistungs- und fachgerechten Arbeitsablauf im Finanz- und Verwaltungsbereich in Zusammenarbeit mit Chief Purser Mitverantwortung für den Empfangsbereich Verantwortung für den reibungslosen Ablauf in der Verwaltung hinsichtlich Klarierung, Behandlung von Manifestdaten, Organisation Check - In/ Check -

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    Letzte Änderung: 25. 07. 2017

  • Crew Administrator w/m (Crew Purser)

    sea chefs Human Resources Services GmbH

    Schweiz - Zug

    Aufgabenbereich: Verantwortung für den leistungs- und fachgerechten Ablauf des Crew -, Finanz- und Verwaltungsbereiches in Zusammenarbeit mit dem Chief Purser Verantwortung für die behördliche Klarierung von Crew und Staff Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Bereich der Crewverwaltung incl. der damit verbundenen organisatorischen

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    Letzte Änderung: 25. 07. 2017

  • Purser w/m

    sea chefs Human Resources Services GmbH

    Schweiz - Zug

    Die Bordsprache ist Englisch, daher setzen wir verhandlungssicheres Englisch voraus. Bitte lesen Sie die englische Stellenbeschreibung: Key areas of responsibility:  Head of administration Responsible for the implementation and maintenance of the quality and accounting standards, rules and regulations in the administration department as laid

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    Letzte Änderung: 25. 07. 2017

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